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2020背景调查流程及问题

发布时间:2020-07-22 09:18:04 影响了:

2020背景调查流程及问题

  目 的:核实应聘者提供材料的真实性,或澄清某些疑问,以提高招聘准确度

  执行者:人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试

  时 间:在正式面试之后、决定录用之前,每次不宜超过25分钟。

  形 式:电话调查

  一、调查前应做的工作

  1、准备结构化电话背景调查问题。

  2、选择咨询对象和询问重点。

  3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。

  4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。

  二、调查咨询来源

  1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。

  2、通过其它渠道了解到的相关人员,如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。

  3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。

  三、调查咨询内容

  1、在各任职机构的服务时间、职位。

  2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。

  3、现任职位的薪酬福利状况。

  4、工作能力、态度和性格特征等。

  5、他的优缺点是什么,擅长什么,哪些地方需要改善?

  6、他为什么离开公司?

  四、程序

  1、自我介绍,说明意图,强调电话内容是保密的。

  2、告诉对方你可能问到的问题,问对方这时候谈话是否方便。

  3、调查咨询内容。

  4、请对方介绍另一些咨询人。

  5、感谢对方支持,并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。

  特别注意事项

  1、询问与工作有关的问题。

  2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。

  3、尽量询问具体事例。

  4、确保咨询所得资料保密。

  5、在面试后,背景调查应及早进行。

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